Het antwoord hierop is: “Ja, graag”.
Dit is voor jezelf ook fijner omdat we dan de wachttijden kunnen beperken.

Welke documenten breng ik mee naar mijn eerste afspraak?
– Afhankelijk van welk statuut je hebt, dien je volgende documenten mee te brengen:

• Recht op Verhoogde Tegemoetkoming?
  Dan vragen we een attest van verhoogde tegemoetkoming van elk inwonend gezinslid mee te brengen.
  Deze kun je opvragen bij de mutualiteit.
• Recht op leefloon?
  Dan vragen we om hiervan een attest mee te brengen.
  Hier staat ook de gezinssamenstelling op.
  Dit kan je opvragen bij je maatschappelijk assistent/werker.
• Werk je bij een maatwerkbedrijf?
  Breng dan je contract of een recente loonbrief mee.
• Ben je in budgetbeheer, budgetbegeleiding of schuldbemiddeling?
  Breng dan een attest mee van de bewindvoerder of de maatschappelijk assistent

Een inschrijving bij ons is volledig vrijblijvend en bovendien gratis. Je inschrijving blijft een jaar geldig.  

Wanneer je inschrijving komt te vervallen nemen we contact met je op en vragen we achter de juiste documenten.
Deze kun je ons eenvoudig bezorgen via ons mailadres: info@rapopstap.be

Belangrijk om te weten over vervoer via Iedereen Verdient Vakantie en Rap Op Stap

• Geen korting op vervoer via Iedereen Verdient Vakantie: Helaas biedt Iedereen Verdient Vakantie geen kortingen op vervoer.
  Wel kun je tijdens het boeken van je vakantieverblijf een aantal ritten op een lijnkaartje aanvragen.
• Geen NMBS-korting via Rap Op Stap: Voor treinreizen raden we aan om de website van de NMBS te bekijken voor eventuele kortingen en promoties.
• Extra leuk nieuws voor gezinnen: Per betalende volwassene mogen maximaal 4 kinderen jonger dan 12 jaar gratis meereizen met de trein.

Wanneer je een daguitstap aanvraagt en de datum doorgeeft, wordt deze datum vermeld op je reservatiebewijs.
Het is belangrijk om te weten dat dit bewijs alleen geldig is op de opgegeven datum en enkel op die dag door de aanbieder wordt aanvaard.

Dit is mogelijk.
We vragen wel, indien je niet kunt gaan, ons dit even te laten weten zodat wij de aanvraag kunnen stop zetten.

Bij een daguitstap zal dit kosteloos gebeuren.

Bij een vakantie kunnen er kosten aan verbonden zijn & dient er rekening gehouden te worden met de annulatievoorwaarden van het verblijf.

• Als je minstens 3 weken voor vertrek annuleert, is het kosteloos.
• Als je minder dan 3 weken voor vertrek annuleert, betaal je 25%.
• Als je minder dan 2 weken voor vertrek annuleert, betaal je 50%.
• Als je minder dan 3 dagen voor vertrek annuleert, betaal je 90%.
• Als je niet geannuleerd hebt en niet komt opdagen, moet je het volledige bedrag betalen.

Daguitstappen: Deze kunnen onbeperkt aangevraagd worden.

Vakanties: Er geldt een limiet van maximaal 14 nachten per jaar waarvan je er maximum 7 mag opnemen tijdens de zomervakantie.

Iedereen Verdient Vakantie biedt een aantal verblijven met zorgomkadering aan. Dit kan betekenen dat je er hulpmiddelen vindt zoals tilliften of hooglaagbedden én dat je beroep kunt doen op verzorgend personeel (verpleging, assistentie).
Sommige vakantieverblijven hebben hiervoor eigen personeel beschikbaar, bij andere wordt de nodige omkadering extern ingehuurd. 

Ook zijn er een aantal rolstoelvriendelijke verblijven beschikbaar.

De betaling voor een vakantie en onze georganiseerde reizen gebeurt meestal via een factuur van de toeristische partner.
Daarom staan er geen betaalgegevens op het reservatiebewijs van Iedereen Verdient Vakantie.
Bij sommige verblijven kan er ter plaatse bij het inchecken worden betaald, zonder dat er een factuur wordt gestuurd.

Je kan 3 maal per jaar op georganiseerde vakantie, waarvan maximum 2 maal in de zomer. Soms bepaalt een aanbieder wel zelf dat er slechts één kamp per kind mag geboekt worden.

Neen, dit is niet mogelijk.
Als je gebruik wilt maken van korting moet de aanvraag via Rap Op Stap gebeuren.

Als je via ons een daguitstap of vakantie hebt geboekt, dan neem je gewoon een kopietje van het reservatiebewijs mee.
Zo krijg je automatisch het laagste tarief toegewezen.
We raden je wel aan om telefonisch contact op te nemen met het sociaal restaurant om je komst te bevestigen.
Zo kan je er zeker van zijn dat je plaatsje gereserveerd is.

Bij het aanvragen van een vakantie is het altijd even wachten op een antwoord van de aanbieder.
Daarom raden we aan om meerdere opties door te geven.
Als je eerste keuze niet wordt goedgekeurd, kunnen we direct overschakelen naar een volgende optie.
Zo besparen we tijd en kunnen we jouw vakantie zo snel mogelijk regelen.

Wij werken met enkele cultuurhuizen samen zodat onze deelnemers ook bij hun een korting kunnen krijgen voor voorstellingen.

Hoe werkt het?

1. Neem contact op
   Laat ons via mail of telefoon weten naar welke voorstelling je graag wilt gaan.
2. Wij regelen het voor jou
   Wij nemen contact op met het cultuurhuis en vragen een reservatie aan voor de voorstelling van jouw keuze.
3. Betalingsverzoek ontvangen
   Als er nog plaatsen beschikbaar zijn, krijg je van het cultuurhuis een betalingsverzoek toegestuurd.

Dit zijn de cultuurhuizen waar we mee samenwerken en voor wie de kortingen bedoeld zijn:

• CCHA Hasselt (voor iedereen)
• Cultuurcentrum De Kimpel in Bilzen (alleen voor mensen inwonende te Bilzen die bovendien een UiTPAS met kansentarief hebben, rechtstreeks bij de ticketverkoop)
• C-mine in Genk (iedereen met verhoogde tegemoetkoming, klever laten zien aan de kassa, dit gaat via hun rechtstreeks)
• CC De Adelberg in Lommel (voor iedereen)
• CC De Bogaard in Sint-Truiden (voor iedereen. Inwoners van Sint-Truiden met UiTPAS kansentarief. Inwoners buiten gemeente betalen vaste kortingsprijs)
• CC Maasmechelen (leden van Rap Op Stap die in het bezit zijn van een UiTPAS kansentarief)

Via Rap Op Stap kun je geen korting krijgen voor academies.
Korting wordt rechtstreeks verleend door de academie, op basis van bepaalde criteria.
De belangrijkste voorwaarde is het voorleggen van een attest van verhoogde tegemoetkoming (te verkrijgen bij je ziekenfonds), op naam van de cursist, bij de inschrijving.

Je kunt enkel kaarten voor evenementen kopen voor het aantal personen van jouw eigen gezin dat is ingeschreven bij Rap Op Stap aan sociaal tarief.
Wel bestaat de mogelijkheid om een begeleider mee te nemen, indien dit nodig is.

Bij groepsverkoop voor grote evenementen werken we meestal met een reservelijst.
Als er mensen zijn die niet meer kunnen gaan, nemen wij contact op met de personen op de wachtlijst (in chronologische volgorde).

Niet rechtstreeks via Rap Op Stap.
Maar indien je over een UiTPAS kansentarief beschikt kun je in een deelnemend museum een Museumpas aan sociaal tarief aankopen. 

Bezoek je meer dan 5 museau per jaar?
Dan is de Museampas de meest voordelige manier om dit te doen. 

De European Disability Card biedt voordelen wanneer je deelneemt aan cultuur-, sport- en vrijetijdsactiviteiten.
Of je nu naar de bioscoop, een pretpark, het theater, een sportwedstrijd of een museum gaat, met deze kaart kun je rekenen op allerlei voordelen.

De specifieke voordelen die je ontvangt, variëren per partner die de kaart accepteert.
Het is daarom belangrijk om voor vertrek de website, sociale media of reclame van de locatie te raadplegen, of rechtstreeks contact op te nemen met de partner om de details te checken.

Je kunt de kaart aanvragen als je erkend bent door of ondersteuning ontvangt van een instelling die bevoegd is voor personen met een beperking.

Ook kinderen die een zorgtoeslag ontvangen, komen in aanmerking voor de European Disability Card

We werken samen met Iedereen Verdient Vakantie en Toerisme Vlaanderen.
Dit betekent dat het aanbod zich richt op daguitstappen & vakanties binnen België.
Vakanties naar het buitenland maken geen deel uit van ons aanbod.